やっぱりコミュニケーションは要求される

コミュニケーションというのは、なんだかんだといいますか、欠かせない重要スキルなわけなんですよね。

職場、友達と遊ぶ、恋愛、など、やはりコミュニケーションが基本となってきます。

なのですが、とにかく明るく行け!どんどん話しかけろ!…といわれても、きついわけなんですよね。

しかし、それはスキルとマナーでカバーができる部分があるのです。なのでそのことについて述べたいと思います

相手の目を見る

これはすごい大事です。「アイコンタクト」をする。以上。

…と言われても、”目を見るのが苦手”な場合もあるかと思います。自分も!苦手ですw

じゃあ、どうすればいいのかというと、相手の鼻を見ればいいのです

これは、本当におススメのやり方です。鼻を見れば、相手は「この人はアイコンタクトをしてるな」と認識してくれます

なので、目を見るのが苦手な場合は、相手の鼻を見てみましょう

うなづく

これもすごい大事です。うなづくだけで相手は「この人はきちんと話を聞いてくれてるな」と認識してくれるからです

相手の鼻を見て、うなづく。これだけで、だいぶ印象が変わります。つまり、コミュニケーションのマナー・スキル獲得です

さえぎらない

コミュニケーションは、相手がいて成立します。ということは自分がいくらしゃべりがうまくても、相手の話をきちんと理解しようとしない、あるいは相手の話をイメージをしようとしない…ではよくないということです

で、やってしまいがちなのが、相手の話をさえぎるということです。

相手「で、〇〇〇があって、それで〇」

自分「あぁぁ!それねぇ!!俺もさぁ!!」

相手「・・・・・・」

という感じになってしまします。。自分も何回もこんな感じでやらかしましたw

大事なのは、話を最後まで聞く…ということです。さえぎらずに聞くのもマナーです。

わからなかったら、聞き直す

これは職場で起きるパターンが多いと思うのですが、シンプルにわからなかったら、わからないままにせず聞き直す…ということです

「じゃぁ、これを○○に報告しといてよ!」

「すいません。○○でいいということですか?」

という感じで、相手の鼻を見ながら、聞き直すことも大事です

声磨き

声磨き…というのも大事です。

なぜかというと、それは、メラビアンの法則というものがあるからです。

簡単に言うと

何を言うのかが7%

声のトーンが38%

見た目・表情・視線が55%

の割合で、話し手の印象が相手に伝わる…というものです。

つまり、声のトーンが38%影響するので、声磨きで声にもフォーカスしましょう…ということです。

アイコンタクト+声磨き…これだけでもだいぶ印象が変わります

基本は…

これまで、いろいろマナー・スキルを述べてきましたが、基本はやはり挨拶です。

まずは、挨拶。何を話すか?の前にあいさつをする。これが重要です

笑う

やっぱり、笑う、つまり笑顔というものは大事な要素です。

逆にいうと、笑うだけで、その人は明るく見えます。

自宅で笑う練習といいますか、笑顔の練習をすることをおすすめします。

ダイソーで買った手鏡でいいのでw、とにかくそれに向かって笑顔の練習をしてみる…これも立派な努力だと思います

・・・というような感じで、コミュニケーションも「学問」ととらえて、学びつつ実践をしていきましょう。